Connaissances en matière de santé et éducation des patients

Lorsque vous renseignez un patient ou un membre de sa famille sur son plan de soins ou le processus de la maladie, comment être sûr qu'il comprend ce que vous lui expliquez ? Le patient ou le membre de la famille est-il capable de répéter l'information dans ses propres mots ? Lorsque vous informez un patient adulte au sujet de ses traitements ou de son état, il est important de déterminer d'abord ce qu'il sait déjà. En fonction de ce qu'il comprend (ou ne comprend pas), abordez le sujet d'une façon reconnaissant que vous l'avez écouté. L'éducation du patient doit être fondée sur ses besoins éducatifs, son style d'apprentissage et sa compréhension, afin qu'il dispose des connaissances nécessaires pour pouvoir prendre ses propres décisions au bénéfice de sa santé.

Il est également important de tenir compte de ses connaissances en matière de santé lorsque vous créez un plan de soins éducatif. L'Agence de la santé publique du Canada (ASPC) définit les connaissances en matière de santé comme suit : « La capacité d'accéder à l'information, de la comprendre, de l'évaluer et de la communiquer en vue de promouvoir, de maintenir et d'améliorer la santé dans divers contextes au cours de leur vie. »¹ Environ 26 % des Ontariens ont une connaissance élevée en matière de santé. Une faible connaissance de la santé peut être due à un certain nombre de facteurs, mais les obstacles les plus courants sont le faible niveau de scolarité, les obstacles culturels aux soins de santé, l'incompréhension de certaines terminologies médicales et une maîtrise insuffisante de la langue anglaise.¹